Activation de la carte Swile

La carte Swile est une solution pratique et innovante pour dématérialiser vos titres-restaurant et simplifier vos paiements au quotidien. Avant de pouvoir profiter pleinement de ses avantages, il est nécessaire d’activer votre carte. Dans cet article, nous vous expliquerons comment activer votre carte Swile, ainsi que les différentes fonctionnalités liées à son utilisation.

Activer l’option sans contact

Pour activer ou désactiver l’option sans contact de votre carte Swile, rendez-vous sur votre compte Swile, onglet Mes cartes Swile, sélectionnez la carte et cliquez sur la petite molette à côté de Sans contact/Payez sans contact. L’activation de cette option vous permettra de profiter de paiements rapides et sécurisés sans avoir à insérer votre carte ni composer votre code secret.

Déblocage de l’option sans contact

Pour débloquer l’option sans contact, utilisez votre carte en l’insérant et en tapant le code confidentiel. Cette étape est importante pour garantir la sécurité de vos transactions et vous assurer que seule la personne autorisée peut utiliser votre carte Swile.

Activation du paiement sans contact

Vérifiez dans la section Mes Cartes Swile de votre compte si vous rencontrez la mention « Activer » pour savoir si le paiement sans contact est débloqué. Une fois cette fonctionnalité activée, vous pourrez profiter d’une expérience de paiement fluide et sans contrainte.

Proposer un marchand ou un site web

Pour proposer un marchand ou un site web pour être référencé sur la carte Swile, rendez-vous sur la dernière icône à droite de l’écran de votre Swile App, cliquez sur Où dépenser, puis sur Proposer un marchand ou un site web et entrez les informations nécessaires. Cette démarche permet d’élargir le réseau de partenaires acceptant la carte Swile et ainsi faciliter son utilisation pour tous les utilisateurs.

En cas de problème de paiement

Si vous avez payé dans un établissement qui n’est pas présent sur la carte et que votre paiement n’est pas passé, contactez le service client de Swile. Ils seront en mesure de vous aider et de résoudre rapidement votre problème.

Obtention du code PIN

Pour obtenir votre code PIN, rendez-vous sur Mes cartes Swile, sélectionnez la carte, cliquez sur Code PIN, renseignez l’identifiant à 9 chiffres au dos de votre carte et confirmez pour afficher votre code PIN. Il est important de garder ce code secret pour assurer la sécurité de vos transactions.

Plafonds et montants des paiements sans contact

Le plafond du paiement sans contact avec la carte Swile est de 50,00 € depuis le premier confinement. Le montant maximum d’un paiement sans contact est limité à 50 € par opération et votre banque fixe un plafond au montant cumulé des achats sans contact autorisés. Ces limitations sont mises en place pour garantir la sécurité de vos transactions et éviter les abus.

Paiements sans contact avec le téléphone

Pour effectuer des paiements sans contact avec votre téléphone, vous devez activer la technologie NFC et utiliser un appareil équipé d’une version originale du système d’exploitation Android. Cette fonctionnalité vous permet de profiter des avantages du paiement sans contact avec votre smartphone, sans avoir besoin de votre carte Swile physique.

Utilisation de la carte Swile

La carte Swile permet de dématérialiser les tickets-restaurants et de payer sur tous les terminaux de paiement sans paramétrage spécifique préalable. Vous pouvez payer avec Google Wallet partout où vous voyez le symbole du paiement sans contact ou de Google Pay. Ainsi, vous profitez d’une expérience de paiement simplifiée et adaptée à vos besoins.

Encaissement des tickets dématérialisés

Pour encaisser un ticket dématérialisé, utilisez un logiciel de caisse adapté pour transférer automatiquement le montant du ticket à votre terminal de paiement électronique. Cette solution vous permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs liées à la manipulation des tickets papier.

Paiement mixte avec la carte Swile

La carte Swile permet de payer vos additions en titres-restaurant et de régler le reste par carte en liant votre compte bancaire à votre carte Swile via l’application. Cette fonctionnalité vous offre une flexibilité optimale pour gérer vos dépenses et adapter vos paiements selon vos besoins.

Obtenir une carte supplémentaire

Pour obtenir une carte supplémentaire associée à votre compte Swile, faites une demande à la Commission Nationale des Titres Restaurant (CNTR) et remplissez un dossier d’affiliation aux tickets restaurant. Ainsi, vous disposerez d’une solution de paiement supplémentaire pour faciliter vos transactions et optimiser votre expérience utilisateur.

Utilisation de la carte Swile dans les établissements agréés

La Swile Card peut être utilisée dans tous les établissements de France agréés par la Commission Nationale des titres-restaurant, ainsi que sur les plateformes de livraison comme Deliveroo ou Uber Eats. Vous bénéficiez ainsi d’une grande liberté pour choisir vos lieux de restauration et profiter pleinement de vos titres-restaurant dématérialisés.

Activation de la carte Swile en ligne ou via l’application

Pour activer votre carte Swile, rendez-vous sur votre compte Swile et cliquez sur la section « Mes cartes Swile ». Téléchargez l’application Swile et rendez-vous sur le premier onglet. Suivez les instructions pour activer votre carte et ainsi profiter de tous les avantages qu’elle offre.

Activation de la carte virtuelle Swile

La carte virtuelle Swile peut être utilisée de la même manière qu’une carte physique, pour régler des paiements physiquement ou en ligne. La carte virtuelle est reliée au compte Swile et doit être activée avant la première utilisation. Cette solution vous offre une alternative pratique pour effectuer vos transactions sans avoir à utiliser votre carte Swile physique.

Assistance et ressources en ligne

En cas de problème lors de l’activation de la carte, il est possible de contacter l’équipe d’assistance Swile via les moyens de contact disponibles. Une section de foire aux questions est disponible sur le site de Swile pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées. Le site Ouvrir-compte.org propose des guides gratuits d’aide en ligne pour créer des comptes sur Internet, y compris des tutoriels détaillés pour l’ouverture d’espaces clients personnels.

Activation du compte Swile

Pour activer votre compte Swile, cliquez sur le lien reçu par mail et suivez les indications de l’interface web. Une fois votre compte créé, vous devez activer votre carte virtuelle. Vous pouvez ajouter votre carte Swile à votre téléphone pour effectuer des paiements sans contact via Apple Pay ou Google Pay. Si vous préférez, vous pouvez commander une carte physique qui vous sera livrée à l’adresse indiquée.

En cas de perte ou de vol de la carte

En cas de perte ou de vol de votre carte Swile, ne paniquez pas. Contactez rapidement le service client de Swile pour signaler l’incident et bloquer votre carte. Ils pourront également vous guider pour obtenir une nouvelle carte et ainsi protéger vos données et votre solde.